战斗在一线的公寓人
11月16日凌晨3点多,学生宿舍管理服务中心在接到学校通知后,老师们4点便完成全体集结。当同学们还在睡梦中时,公寓老师早已返校守候在楼里,准备开启“公寓抗疫保卫战”。
学生宿舍管理服务中心迅速启动预案,建立“公寓防控应急”群,逐条布置任务。各公寓立即组建志愿服务队,当同学们还睡眼惺忪时,应急包早已送至每间宿舍的门口。
公寓老师每天的具体工作包括:核对人员名单、统计用餐信息、派发各类物资、组织楼层人员做核酸、收集抗原信息、解答学生问题、代购生活必须品等,坚持做好各项服务工作。一楼之长,所有的责任都在楼长身上,他们的神经时刻紧绷着,为保障全楼学生生活的井然有序,奋战在工作第一线。
由于情况突发,住宿学生没有任何心理准备,不少同学出现了焦虑情绪,公寓楼长在忙碌工作的同时,还要及时缓解同学们的紧张。公寓老师用自己的爱心和耐心,平复着每一位同学的心情。
派发物资更是一天中的重任。一日三餐,矿泉水饮料,零食大礼包,各类防疫物资……如何让信息更顺畅,如何能让每位同学吃到热乎的饭,楼长老师每天一遍遍复盘流程,一次次调整方案,当一次比一次用时短,当同学们惊讶拿到手的牛奶居然是热的,当一声声感谢传来,大家觉得再辛苦都是值得的!
博雅楼的老师没有一个人临阵退缩,没有一个人喊苦叫累。大家穿着厚重的防护服为同学们服务,衣服湿了又干,干了又湿,毫无怨言,只说义不容辞,愿疫情早日结束,愿孩子们早日恢复正常的学习生活。
公寓外,学管中心办公室有条不紊协调着各项工作,最大程度为楼里提供支持。凌晨1点半,博雅楼待转运学生没有防护服,15分钟后防护服已送到;7点半,博慧楼呼叫少了三份清真餐,5分钟后餐已送至门口;10点,博信楼寻求帮助呼叫系统故障,5分钟后扩音喇叭已送到;12点,博贤楼防疫物资不足,15分钟后迅速补齐……
就是这样一支齐心协力、配合默契的公寓队伍,肩负责任担当,坚守在防控一线,默默守护着每一位学生。他们就是最可爱的公寓人!