培训现场

　　5月22日，北京高校网络图书馆虚拟参考咨询系统培训会在我校图书馆顺利召开。来自22所北京高校图书馆的45位馆员参加了此次会议。会议由我校图书馆信息咨询部主任李宁主持。
　　我校图书馆副馆长黄芳讲话，介绍本次会议主要内容是联合虚拟参考咨询TQ系统的使用培训和交流，并对各馆在使用该系统过程中所遇到的问题进行集中探讨和反馈以求获得更完善的解决方案。本次会议除了邀请TQ公司的培训人员对参会馆员进行系统使用培训外，我校图书馆馆员程艾军老师还介绍了本馆使用TQ系统的情况。
　　2014年4月3日、2014年6月10日，北京高校网络图书馆曾先后两次召开联合虚拟参考咨询TQ系统培训会，培训会后共有包括首都师范大学、北京印刷学院、北京建筑大学、首都医科大学等院校在内的20所高校开始使用该系统。该系统的功能包括在线洽谈、访客留言、添加常用语、各种统计等功能，可满足服务读者的各项需求，使用效果良好，此次会议召开目的是向网图的其他各成员馆进行推广使用。
　　通过此次培训，包括我校图书馆信息咨询部老师在内的所有参会馆员都感觉收获很大，对于TQ系统的使用也有了新的认识和提高，相信该系统的推广和使用将会大大提高各馆在线咨询的效率和质量。