聚焦岗位道德建设促效能 紧盯细节、沟通、满意提服务——机关管理干部研修班举办机关建设沙龙
来源:机关办公室
发布日期:2013.06.25
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6月19日下午,机关管理干部研修班机关建设沙龙在二教T006召开,校党委书记李明、副校长管仲军、副校长曹文军、秘书长李中奇应邀参加,机关两委委员及25个支部支委会成员、机关工会委员及各工会小组长、机关团支部委员等100余人参加,沙龙由机关党工委副书记、机关事务委副主任、机关办公室主任苏溪主持。
如何围绕“建设高效能机关”目标又好又快推进机关建设是实现学校“十二五”第一个“转变”必须破解的重要课题。借助沙龙平等互动的特点,机关25个支部以书记分成五组以前期小组研讨的基础作主题发言,并分别围绕各自专题与参会的机关骨干展开了交流和讨论:一是机关岗位道德建设如何在部门工作中真正体现部门职能作用发挥、岗位职责履行和具体工作的细节落地;二是如何提升管理服务对象满意度;三是如何推进“亮身份、亮承诺”活动的内涵发展和活动效果的拓展;四是管理、服务、保障部门如何实现沟通顺畅、工作有力;五是如何进一步加强党支部工作规范化建设,突出党支部作用发挥的实效性。
五个专题的主发言非常精彩:宣传部党支部耿雪代表第一小组作了题为“强化岗位道德建设高效能机关”的主题发言,她阐述了岗位道德的含义、岗位道德的基本规范,并重点就机关岗位道德建设建言献策,她提出建设机关岗位道德要突出“育人”,注重原则性、是非观,务实具体,在本职工作中“立德、立功、立言”。在传承中发展,在效能中深化,在细节中完善。
研究生院党支部书记张蕊杰代表第二小组作了题为“管理----提升满意度”的主题发言。他提出了“计划、组织、指挥、协调、控制”的管理五要素和“意志动因、能力素质、方法流程、沟通交流、反馈评价”等做好管理的必备流程,并强调高效、知晓、精简、沟通、创新、联系是做好管理的六大要点。他强调,只有明确要做什么、确定要怎么做、工作中注意细节和感受、工作结束后注意总结、经常工作回想和角色互换,才能逐步提高满意度。
科技处与学报编辑部联合党支部书记王晶代表代表第三小组作了题为“亮身份亮承诺”的主题发言。她从“双亮”活动的提出——为什么、“双亮”活动的内涵——是什么、“双亮”活动的实现——怎么做、“双亮”活动的效果——提效能、“双亮”活动的延伸——促发展等五方面深入阐释了“双亮”活动,使大家对“双亮”活动有了更深入的理解:亮出的是责任,呈现的是亲切,给予的是信任,接受的是监督,提高的是效能。
实验动物部党支部书记李胜利代表代表第四小组作了题为“管理、服务、保障部门如何实现沟通顺畅、工作有力”的主题发言。他从沟通的意义—为何要沟通、沟通的对象—和谁去沟通、沟通的方法—怎么去沟通、沟通的目标—提高效能等四方面入手深入阐述了应如何实现沟通顺畅、工作有力。
保卫处党支部书记彭晓春代表代表第五小组作了题为“如何进一步加强党支部工作规范化建设突出党支部作用发挥的实效性”的主题发言。他从机关党支部工作规范化建设的内涵、机关党支部工作规范化建设的重点、机关党支部工作规范化建设的措施、实效性如何建以及机关党支部工作规范化建设的落脚点等四方面讲述了机关党支部工作规范化建设的要点,并提出了希望机关建设沙龙机制长效化的建议。
管仲军副校长等校领导也参与到热烈的讨论中,和大家一起探讨。李中奇秘书长、曹文军副校长、李明书记等先后做了点评,对各组发言和讨论的现场表现表示充分肯定。李明书记最后点评指出,今年是学校开展效能工程第三年,本次沙龙是阶段性的收获交流,也体现了机关建设取得了一定的成绩;这次交流有理论层面的思考,也有实践方面的探索;理论总结反映了学习的效果,实践总结反映了对来自基层的反馈;这两个方面对于进一步推进机关效能建设都是至关重要的。李书记特别强调机关提高效能工作的要求是无止境的,岗位道德建设是今年的重点,道德建设最终要落实到规章制度上,要想做出成效必须强化以下三方面意识:第一是服务对象意识,体现在以岗位职责为基础的责任意识和以岗位服务为基础的奉献意识;第二是工作标准意识,最重要的是要不断提高履职能力;第三是工作程序意识,最核心的是要体现“从群众中来,到群众中去”,以群众路线作为工作方法,否则机关工作就成了无源之水、无本之木。
本次沙龙既是机关骨干针对机关建设重点难点开展的一次深入交流,同时也探索了以团队学习方式推进干部培训和问题研讨的新方式,是一次积极的尝试。机关将在此基础上继续摸索,根据学校提出的岗位道德建设要求,强化以岗位责任为基础的行为规范,强化以奉献意识为基础的服务精神,深化和拓展提高效能工程的效果,建立起具有医科大学机关特点的职业道德建设模式,更好地履行服务学校学科建设、服务全校师生的职能,承担起机关“保证发展、支撑一流”的历史使命。
如何围绕“建设高效能机关”目标又好又快推进机关建设是实现学校“十二五”第一个“转变”必须破解的重要课题。借助沙龙平等互动的特点,机关25个支部以书记分成五组以前期小组研讨的基础作主题发言,并分别围绕各自专题与参会的机关骨干展开了交流和讨论:一是机关岗位道德建设如何在部门工作中真正体现部门职能作用发挥、岗位职责履行和具体工作的细节落地;二是如何提升管理服务对象满意度;三是如何推进“亮身份、亮承诺”活动的内涵发展和活动效果的拓展;四是管理、服务、保障部门如何实现沟通顺畅、工作有力;五是如何进一步加强党支部工作规范化建设,突出党支部作用发挥的实效性。
五个专题的主发言非常精彩:宣传部党支部耿雪代表第一小组作了题为“强化岗位道德建设高效能机关”的主题发言,她阐述了岗位道德的含义、岗位道德的基本规范,并重点就机关岗位道德建设建言献策,她提出建设机关岗位道德要突出“育人”,注重原则性、是非观,务实具体,在本职工作中“立德、立功、立言”。在传承中发展,在效能中深化,在细节中完善。
研究生院党支部书记张蕊杰代表第二小组作了题为“管理----提升满意度”的主题发言。他提出了“计划、组织、指挥、协调、控制”的管理五要素和“意志动因、能力素质、方法流程、沟通交流、反馈评价”等做好管理的必备流程,并强调高效、知晓、精简、沟通、创新、联系是做好管理的六大要点。他强调,只有明确要做什么、确定要怎么做、工作中注意细节和感受、工作结束后注意总结、经常工作回想和角色互换,才能逐步提高满意度。
科技处与学报编辑部联合党支部书记王晶代表代表第三小组作了题为“亮身份亮承诺”的主题发言。她从“双亮”活动的提出——为什么、“双亮”活动的内涵——是什么、“双亮”活动的实现——怎么做、“双亮”活动的效果——提效能、“双亮”活动的延伸——促发展等五方面深入阐释了“双亮”活动,使大家对“双亮”活动有了更深入的理解:亮出的是责任,呈现的是亲切,给予的是信任,接受的是监督,提高的是效能。
实验动物部党支部书记李胜利代表代表第四小组作了题为“管理、服务、保障部门如何实现沟通顺畅、工作有力”的主题发言。他从沟通的意义—为何要沟通、沟通的对象—和谁去沟通、沟通的方法—怎么去沟通、沟通的目标—提高效能等四方面入手深入阐述了应如何实现沟通顺畅、工作有力。
保卫处党支部书记彭晓春代表代表第五小组作了题为“如何进一步加强党支部工作规范化建设突出党支部作用发挥的实效性”的主题发言。他从机关党支部工作规范化建设的内涵、机关党支部工作规范化建设的重点、机关党支部工作规范化建设的措施、实效性如何建以及机关党支部工作规范化建设的落脚点等四方面讲述了机关党支部工作规范化建设的要点,并提出了希望机关建设沙龙机制长效化的建议。
管仲军副校长等校领导也参与到热烈的讨论中,和大家一起探讨。李中奇秘书长、曹文军副校长、李明书记等先后做了点评,对各组发言和讨论的现场表现表示充分肯定。李明书记最后点评指出,今年是学校开展效能工程第三年,本次沙龙是阶段性的收获交流,也体现了机关建设取得了一定的成绩;这次交流有理论层面的思考,也有实践方面的探索;理论总结反映了学习的效果,实践总结反映了对来自基层的反馈;这两个方面对于进一步推进机关效能建设都是至关重要的。李书记特别强调机关提高效能工作的要求是无止境的,岗位道德建设是今年的重点,道德建设最终要落实到规章制度上,要想做出成效必须强化以下三方面意识:第一是服务对象意识,体现在以岗位职责为基础的责任意识和以岗位服务为基础的奉献意识;第二是工作标准意识,最重要的是要不断提高履职能力;第三是工作程序意识,最核心的是要体现“从群众中来,到群众中去”,以群众路线作为工作方法,否则机关工作就成了无源之水、无本之木。
本次沙龙既是机关骨干针对机关建设重点难点开展的一次深入交流,同时也探索了以团队学习方式推进干部培训和问题研讨的新方式,是一次积极的尝试。机关将在此基础上继续摸索,根据学校提出的岗位道德建设要求,强化以岗位责任为基础的行为规范,强化以奉献意识为基础的服务精神,深化和拓展提高效能工程的效果,建立起具有医科大学机关特点的职业道德建设模式,更好地履行服务学校学科建设、服务全校师生的职能,承担起机关“保证发展、支撑一流”的历史使命。