3月24日，北京高校网络图书馆在我校图书馆二层会议室举办了“北京高校网络图书馆虚拟参考咨询项目”培训班。黄芳副馆长主持了此次培训，北京高校网络图书馆的十几个成员馆共计50余人参加了本次培训。
　　此次培训的主要内容包括：由清华大学图书馆参考咨询部主任林佳做题为《参考咨询的回顾和展望》；北京工业大学图书馆参考咨询部主任林铁莉介绍了《参考咨询工作实践中的智慧与策略》；我校图书馆信息咨询部主任李宁介绍了《虚拟参考咨询服务体会》；清华同方的薛晶介绍《服务深化，建设知识服务型图书馆》；清华同方的李培和王辉介绍《虚拟参考咨询系统的使用培训》。
　　此次培训不仅有高校图书馆参考咨询方面的专家带来的前沿报告，也有工作在参考咨询第一线的同仁带来的工作分享和体会，还有清华同方举办虚拟参考咨询系统使用培训。这些报告和培训使大家受益匪浅，为更加高效地利用北京高校网络图书馆联合虚拟参考咨询系统，提高各成员馆参考咨询馆员的参考咨询水平起到了积极的作用。