8月17日  下午

    百年奥运，世纪梦想。2008年，北京兑现七年前对世界许下的承诺，举办一届“有特色，高水平”的奥运会。时值八月，北京敞开怀抱，迎接四方宾朋。作为地铁社会志愿者，我们有机会接触许多外国游客，于是我们有一项光荣的使命：服务外国友人，展现北京风采。

    这些天，我们遇到了形形色色的外国人，在服务的过程中，我们体会并获得了一些与外国人交往的方式和技巧。大多数外国人都会拿一张地图来问路，这可是我们擅长的，当我们用流利的英文解释完后，他们会对我们表示感谢。这不仅是对我们志愿者的肯定，也是对北京的肯定，对我们中国的肯定。虽然我不是运动员，不是奥运的主角，但以一个主角的心态，我相信，奥运会会被千千万万个志愿者个体衬托得更精彩。

正如一枚硬币有两面，服务过程也不是一帆风顺的。一次，我为一位即将离京的外国人指了一条路，事后才知道我所指的那条路不是最便捷的。对此，我觉得很抱歉。当然，我不会因此而一直无法释怀，吸取经验教训，我会做得更好！

    我们在过程中不断完善，做好志愿服务，为游客留下一段美好回忆。