8月14日下午

    又是新一天的挑战，到今天已经是第四天了。我们工作起来已经轻车熟路了，但是昨天发生的两件事情，至今让我难以忘怀，特地在今天记录下来，能给大家帮助：第一，几名外国游客向我们问询去underground city的路线，由于我们并未听说过，问周围的游客、问询114未果，未能给出他们答案；第二，一名外国游客询问去Morriot City Wall Hotel的方法，我们也未能够给出令他满意的答案。这两件事情，让我意识到了我们准备工作的不完善。于是我回家后，立即在网上进行了相关的信息查询。（查询结果在“新的小笺”中有所记录）

    这次的经历让那个我更加明晰作为一名志愿者的责任。当看到旅客的失望的目光，我们真是羞愧不已，后悔自己当初没有再多做一些准备工作。幸好“亡羊补牢，犹未晚也”。这次的教训特让我们看到不足而提高我们的指路能力，也算是塞翁失马吧！

    希望通过我们的努力，能换来更多满意的笑容。