2008年8月13日星期五

    “您好，我的孩子找不到了，是从前门到复兴门这段丢的，我已经来回找了好几次了，你们帮帮我吧！”一位外地口音的中年妇女来到我们志愿者服务台焦急地说。

    我和黄老师赶忙上前询问详细情况，原来她带着三个孩子第一次来北京游玩，在前门站上车的时候由于人多走散了，开始的时候还没有发现，等到复兴门站换乘的时候才发现少了一个孩子。他们已经在复兴门和前门找了好几次了，都没有找到。无奈孩子的母亲只好中途来到我们站寻求帮助。从孩子走散到现在已经近一个小时了，孩子的母亲非常着急。

    站区的领导此时正在站台检查工作，她马上指挥我们去值班室找工作人员广播找人。当我们走到广播室的时候，孩子母亲的手机响了。孩子的母亲马上接通电话，从她的表情上我们知道应该是孩子有消息了，如果聊了几句孩子母亲把电话递给了我。电话那头是大栅栏附近的一个公用电话的阿姨打过来的，孩子的母亲对北京不熟让我和她通话。原来孩子在前门想自己转转，但是由于人多一不小心就走散。现在孩子正在公用电话阿姨那里等他母亲，听到这里大家都松了一口气。

    放下电话，我和黄老师带着孩子的母亲，哥哥和姐姐直奔大栅栏的公用电话厅。当我们到达电话里说的电话厅是，里面就一个阿姨在看电话，没有孩子。孩子的母亲又紧张起来，我们也感觉不对。询问电话亭阿姨，她说刚才还在等你们过来呢。她刚转身收了别人一个电话费孩子就不见了，这下孩子的母亲更着急了。我和黄老师赶紧上前安慰孩子的母亲，孩子的母亲此时已经着急的说不出话了。

面对这种情况，我和黄老师马上决定重新布置寻找孩子方案。一方面我们和刚才的电话亭阿姨互留电话保持联系，另一方面我们回到前门地铁站向附近的志愿者、城管已经巡警等说明情况，取得他们帮忙寻找，同时我们带着孩子的母亲等来到前门地铁站派出所寻求帮助。当我们走到站台派出所门口的时候，孩子的母亲一眼就发现了站在检票口的孩子，黄老师赶紧上前拉住了孩子。小孩子的母亲和哥哥姐姐也马上围上来，激动的拉着孩子的手，连忙向我们说道谢，“谢谢你们志愿者！没有你们的帮忙我们真的不知道怎么找到孩子，你们志愿者好样的！北京人太好了！谢谢……”孩子的母亲激动不已，看见他们团聚，我们也开心的微笑了。

    我想谁遇到这样的事情都会象我们一样去做的，只要我们拥有一颗助人为乐的平常心。作为一名普通的奥运会志愿者，我们就更要用我们的行动证明展现我们中华民族的美德。志愿者的微笑是北京最好的名片，而所有来北京的人的微笑就是中国的名片。