志愿者日记--“最重要的是相互理解”
来源：首医奥运社会志愿者地铁崇文门站 欣慰
发布日期：2008.08.01
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2008.07.27星期日
星期日的上午人流较少，所以我们的工作量也相对减少。利用这个机会我到每个志愿者工作的岗位和他们聊工作中遇到的事情。
有的说工作中受到了委屈，特别是站在出入口处插卡机旁的志愿者，他们的岗位经常会遇到急着赶路的乘客，他们中的大部分并不太会使用刷卡机，一出现问题就着急，冲我们志愿者发火，因为这样志愿者莫名其妙的成了乘客们发火的对象。
我们辛苦服务5个小时，得到的即使不是赞扬至少也不应该是委屈。看来，沟通中最重要的是相互理解。希望人们能正确认识志愿者并给予志愿者尊重。
当然我们也听到很多人对我们的赞许，“你们态度真好”，“微笑服务让人感到很舒服”，“You are great, Thank you! ”这些话让我们觉得很欣慰，我们信心十足也会更加努力！
来源：中国教育在线