乳癌心灵使者——王丕林
附属北京天坛医院乳腺科副主任、主任医师王丕琳被乳癌患者尊敬地称为乳癌心灵使者,她的事迹赢得了患者、家属、医务工作人员乃至社会的赞誉和褒奖。2005至2009年连续5年获得天坛医院先进个人;2000至2010年连续10次获得首都医科大学优秀教师称号;所带领的天坛乳腺科团队获得天坛医院“先进科室”、“青年文明号”、护理“星级病房”光荣称号;反映汝康沙龙活动的“乳癌患者快乐行”被评为北京市卫生局2009年度基层党组织服务群众优秀精品活动;2010年被评为北京市卫生局“为群众健康服务的党员之星”;她的事迹入选由北京市委宣传部、首都文明办、北京市委讲师团共同主办的“百姓爱心故事”,目前以第十一名的高票进入中评。
乳腺癌患者,在忍受身体病痛的同时还承受着巨大的心理压力。身体的缺失使乳腺癌患者的心灵蒙上了冰霜,为了让经历病痛磨难的乳腺癌姐妹走出坎坷心路,拯救她们的心灵,附属北京天坛医院乳腺科副主任、主任医师王丕琳认为,作为一名医生,对患者仅仅“医病”是不够的,她想到了从“心”开始,用“心”医病,对患者倾注更多的人文情怀。
创立全新医友式医患关系 得到社会广泛赞誉
王丕琳主任医师潜心研究医疗服务的艺术,多层次、多角度深化人性化服务理念,提倡尊重患者人格,关注患者心理,保护患者隐私,注重治疗过程的透明及患者参与,倡导“快捷、高效、优质、价廉”的服务理念,在天坛医院乳腺科建立了一种全新的医疗服务模式——医友式医患关系,受到了患者及社会的广泛赞誉,所在科室连续7年做到医疗服务零投诉,被评为天坛医院护理“星级病房”。
2006年王丕琳创办了国内首家乳腺癌患者心理康复俱乐部——“汝康沙龙”。4年来通过大型病友团体活动、天坛乳腺疾病网、受理电话咨询、面对面辅导及病友小组活动为800余名汝康病友提供了系统的心理康复辅导,并帮助武汉等地医院建立乳腺癌患者心理康复团体,深入探索适合中国乳腺癌患者的心理康复模式,为广大乳腺癌病友的身心康复做出了不懈的努力。
王丕琳积极投身公益事业和乳腺疾病防治工作,近年来为9位贫困乳腺癌病友募集医疗救助款达8万余元;进行了多场健康讲座,在多种报刊发表科普文章百余篇,为广大群众普及乳腺疾病防治知识。
精湛医术和博大母爱 为患者点燃生命希望
在多年的临床工作中,王丕琳看到许多乳腺癌患者在忍受身体病痛的同时承受着巨大的心理压力:有的怀疑乳腺癌后害怕被确诊,直到病情恶化才到医院就诊;有的担心癌症术后复发,每周都到医院检查;有的因为害怕别人知道自己是乳癌患者而多次搬家……这些事例使她意识到,作为一名医生,对患者仅仅“医病”是不够的!经过长时间的思考,她想到了从“心”开始,用“心”医病,对患者倾注更多的人文情怀。
23岁的花季女孩涵涵,自幼丧母,刚刚参加工作,就被确诊得了乳腺癌,她的父亲为此愁白了头发。这是一位特殊的患者,在人前她总是满脸笑容,可背着人的时候却总是长时间发呆、落泪。意识到涵涵是在用表面的坚强掩饰内心的无助和绝望,她告诉自己,一定要用精湛的医术和博大的母爱为她点燃生命的希望。她认涵涵做自己的干女儿。
每天查房,王丕琳都会拉着涵涵的手,鼓励她、赞扬她,并给她一个亲切的拥抱,还特意安排了两位乐观的病友和她同住,安排同龄的护士陪她聊天,请来外院专家为她会诊,在告知诊断、手术及化疗前为她做积极的心理干预。
涵涵出院后,王丕琳又为她的未来出谋划策,帮助她开始了新的生活。为了帮助她克服乳房缺失带来的心理障碍,在一次乳腺癌病友联谊活动中,王丕琳请她扮演了美丽的白雪公主。在现场300多病友的注视下,涵涵充满自信地走上舞台,向大家介绍自己“大家好,我也是个病友,我觉得乳腺癌并不可怕,你们看,我现在就挺好的”。那一刻,涵涵的父亲握着王丕琳的手泣不成声,记者的眼睛也湿润了,大家看到了一个阳光灿烂的“小公主”又回来了。
手机保持24小时开通 随时解答乳癌姐妹疑惑
乳腺癌的特点是发病率高生存期长,从治疗到康复患者要走漫长的路。治疗康复过程中,个体、家庭、社会等方方面面给乳腺癌患者带来不同的压力。为了随时解答乳癌姐妹们的疑惑,近10年来,王丕琳把自己的手机号留给患者,且保持24小时开通。患者也把王丕琳和医护人员当成了亲人,将病房当成了家。
有一位病友周末匆匆来电询问,晚一小时吃药会不会影响治疗效果;还有位病友半夜3点给王丕琳打来电话,问晚饭吃了烧糊了的茄子会不会使她的乳腺癌复发,她都耐心解答!
几天前,一位多年前在乳腺科治疗过的老奶奶,头晕呕吐又不知道该怎么办,蹒跚地来病房找王丕琳,说她只信任王主任的医术。王丕琳马上帮助老奶奶联系看病,老奶奶很快康复。
王丕琳的真情赢得了患者和家属支持,更使病友们倍加感激。在她的从医生涯中,浓浓医患情的故事一个又一个:打开书柜,河北张大娘亲手缝制的绣花鞋垫;莉莉编织的五彩平安结;朱大姐亲手制作的绢花……这也更加感动和鞭策着王丕琳用无疆的大爱呵护乳腺癌病友们。
创建国内首个“汝康沙龙” 为乳腺癌姐妹营造温馨之家
2006年,在天坛医院党委的支持下,王丕琳和她的团队创办了国内第一个由医生领导的乳腺癌患者心理支持治疗团体——“汝康沙龙”。汝康蕴含了“女性”、“乳腺康复”、“粉红丝带”等寓意。乳癌姐妹们加入了粉红色的“汝康沙龙”,便踏进一个处处有春色的温馨病友之家。
汝康沙龙为病友们营造了团体抗癌的氛围。“专家病友面对面”提供了医患对话的平台;“病友示范”让患者迅速提升本领;“笑容大比拼”中病友们开心的笑声驱走了癌症的阴霾;“才艺展示”时张大姐跳起了欢快的“竹板秧歌”,范大妈踢的毽子又多又好,小雪创作的诗《与癌共舞》表达了对生命的热爱;心理剧表演是每次汝康活动中最让病友们津津乐道的环节:汝康之家里,医生“解优”与护士“高杏”正在忙碌地接待来访病友及接听咨询电话,他们与病友之间幽默夸张的表演,把乳腺癌病友康复过程中存在的心理问题一一呈现,并在笑声中将这些错误观念加以纠正——这是由王丕琳医生亲自编导的情景喜剧《汝康之家的故事》。别开生面的多种身心康复活动使病友们忘记了病痛,抛掉了烦恼!
每一位汝康病友都能得到一张王丕琳她们编排的“春之韵”汝康健身操光盘。伴着轻柔的音乐,《春之韵》带领病友们走进绿野,走进小溪,走向阳光……病友小组活动及志愿者病房探视使乳癌姐妹们在相互支持中消除了孤独,增添了战胜疾病的力量。天坛乳腺疾病网及面对面的辅导使医患沟通无限。
汝康沙龙成立4年来,举办了以《拥抱春天》、《冬日阳光》、《亲情之旅》、《多彩人生》、《快乐之旅》、《超越自我》、《梦想之旅》、《美丽人生》等为主题的10余次大型活动,为广大的乳腺癌姐妹提供了系统的身心康复辅导。如今的汝康沙龙已拥有800余名会员,遍及北京及周边七个省市,支持和鼓励着乳癌姐妹们快乐地走在抗癌路上。