绽放生命的精彩——记宣武医院呼吸科主任聂秀红
宣武医院呼吸科主任聂秀红被大家熟识恐怕还是因为2003年那场谁都忘不了的抗击SARS战役。在这场生与死战役中,聂秀红舍生忘死的付出感动了世人,她被授予了全国五一劳动奖章、全国三八红旗手、全国卫生先进工作者等荣誉称号。
荣誉、成功并不是偶然得来的,它靠的是非凡的实力与内涵的积淀。1988年考入首都医科大学攻读研究生的聂秀红,师从全国著名内科学专家翁心植教授门下。在翁教授的悉心指导下,聂秀红不仅收获了医学方面的成长,更是学会了如何做一名怀有仁爱之心、求真务实的科学工作者。
2003年的春天,SARS袭击了北京。在大家对它并不知道和熟悉的时候,聂秀红就早已成为北京市防治非典型性肺炎专家组的成员,为住在佑安医院等传染病医院的几例SARS患者进行会诊,收集第一手资料寻找治疗方案。当病情越发严重的时候长辛店医院成为最早一批SARS定点医院之一,作为一家二级医院,医护人员严重不足。在这种紧急的情况下,全市20多家医疗机构紧急抽调人员组成医疗队进行支援。39岁的聂秀红将自己一岁多的孩子托付给70多岁的父母,随宣武医院医疗队来到了长辛店医院。
SARS病毒是一种新型病毒,没有一种可供借鉴的治疗方案。这就要求医生按照每一个患者的病情制定有针对性的治疗方案。聂秀红为了深入细致地掌握第一手资料,不计时间多次进入隔离病房,对每个病人都要详细询问。按理说,为防止传染,查房时间不宜过长,但聂秀红为了深入细致的掌握了解病人的第一手资料,查房时间总是在不知不觉中延长,她完全陷入到如何快速有效地救治病人的思考中,置个人安危于度外,经常过了用餐时间还未出隔离区。在那时,她经常说的一句话就是“医生的职责决不仅仅是冲上去,还必须想办法寻找提高疗效的途径,将事故降到零”。无论是清晨还是深夜,病房一个电话,她都会马上赶来,随时根据患者的病情变化调整治疗方案。一名患者病情突然加重,出现严重呼吸困难。聂秀红火速赶到病房和其他专家一起对病人进行会诊,确定治疗方案。她一夜都守在病床前严密监测着病情变化,随时调整呼吸机的各种参数,直到病人的病情趋于稳定。
一个十一岁的男孩作为疑似患者被转来后,身为一名母亲的聂秀红听到孩子“我要回家、我要找妈妈”的哭声也不禁流下了眼泪,本着对孩子负责的态度,聂秀红再次安排检查以确定诊断,考虑到孩子的孤独和恐惧心理,防止与确诊患者接触传染,她专门为孩子安排了一个房间,并把配发给自己的营养品送给孩子。在聂秀红等人的悉心照料下,这个原本惶恐不安的小男孩很快恢复了活泼的天性。
从长辛店医院一线撤下来休息一周后,宣武医院被市委、市政府征用为SARS定点医院,收治SARS危重症患者,聂秀又主动请缨进入隔离区工作。在病房,聂秀红每天与病人零距离接触,为病人调整用药,监测病人的生命体征。与此同时,她还承担了科研课题,收集样本,寻找治疗SARS的有效途径。如此舍生忘死的高强度工作在别人眼里是不可思议的事情,聂秀红却淡淡地说:“这没什么,我是医生。”
在抗击SARS的过程中,宣武医院呼吸科的医护人员们无一人退缩,在支援各院和本院工作中,在面对疾病时表现出了极大的勇气,扎实的医护工作和丰富的医疗知识也赢得了同行的赞许。这是身为呼吸科主任的聂秀红最为骄傲和自豪的。对于这一团队的建设,聂秀红倾注了大量的心血。
1999年,宣武医院因发展的需要,呼吸科急需一名学科带头人。在日本学习一年后回国的聂秀红在导师翁心植院士的推荐下,来到宣武医院呼吸科担任科主任工作。在张建院长信任的目光下,聂秀红大刀阔斧的干了起来。
聂秀红清楚地认识到学科要发展,技术要进步,人才是关键。努力造就一支德才兼备、结构合理的人才队伍是搞好学科建设的关键。一个好的学科,在人才结构上除了要有高水平的学科带头人来带领外,还要有中青年技术骨干作中流砥柱,有朝气蓬勃的的后起之秀作基础和后盾,形成结构合理、梯次配备、素质很高的学科建设人才梯队。有过在医院工作经历的人都会知道,呼吸科是一个工作辛苦、传染率较高的科室,轮转的大夫大多数是不愿意留在呼吸科工作的。也正是因为如此,当时的呼吸科与其他兄弟科室相比,实力稍显薄弱,没有什么知名的老专家、老教授,且大家学历偏低,实在没有条件建立完整的人才梯队。
在认真地思索后,聂秀红意识到科室要留住人、吸引人,首先必须积极创造条件,为医护人员施展才华提供各种舞台。她首先对科室制度进行了细化整理,充分发挥科室每一位同志的医疗长处,建立各个专业组,如呼吸组、哮喘组、睡眠组等。另外在门诊方面也成立了哮喘门诊、打鼾门诊等专病门诊。在这样的安排下,大家做到了学有专长、术有专攻,工作热情极大地被调动了起来。她还为轮转大夫们规范了学习安排,按时间段制定应掌握的工作内容。很快,呼吸科的各项工作有条不紊地全面展开。
聂秀红常说,一个团队的辉煌并不是一蹴而就的,它依靠着老一辈不断的沉淀。宣武医院现在的呼吸科,在聂秀红的带领下虽不能称为赫赫有名,但在北京乃至全国肺心领域也是占有一席之地的,但她却说她做的仍旧是沉淀的过程,她期待着辉煌的到来。
科室的发展带来的是知名度的提高和患者的增加,在感到欣慰的同时,聂秀红思考更多的是如何处理好医生与患者的关系,更好地为患者服务。
在聂秀红看来,和谐的医患关系,应该是建立在相互信任的基础上的。她说只有毫无保留地告知患者自己的想法,充分地进行交流,病人才会对你产生信任感,更好地配合诊断治疗。一位发生术后并发症的80岁老翁,因肺部感染转入呼吸科,一开始病人家属很是恐慌,认为这是医疗事故。在聂秀红的耐心解释下,平复了情绪,了解了并发症产生的原因,积极配合治疗使病人转危为安。坚信每一位病人都是通情达理的聂秀红,时刻像对待家人、朋友般的对待病人。在聂秀红的带领下,呼吸科已形成了时刻以病人为中心的良好医疗氛围。
曾有一位美国学者说过永远不要说同行的不好,这让聂秀红主任很有感触。和谐的医患关系并不是一个人努力就可以完成的,当同行出现纰漏时,及时的补救往往会比在患者的面前指责他人过错、推卸责任更有效果。曾有一位26岁的青年突然发热,并出现了复视的情况,到一家医院神经内科被诊断为脱髓性病变,复视情况得到好转后,决定进行激素治疗。不愿接受此种治疗方法的患者及家属来到宣武医院。病人高烧不退,出现了“白肺”,病人马上转入了呼吸科进行进一步诊断与治疗。聂秀红详细问诊了解病情的同时发现心脏有杂音,请心内科会诊后,确诊为感染性心肌膜炎,因栓子脱落在脑子里所以产生复视等情况。病人虽已得到明确诊断,可病情突然严重起来,就在患者住院期间,一大栓子再次脱落,病人出现了偏瘫及语言障碍。原本能说能走的人突然变成了这副模样,家属难以接受,向医务处投诉。接到医务处电话的聂秀红并没因自己及时确诊努力控制病情却得到家属不谅解而生气,也没有向领导或是病人家属指责旁人的漏诊,反而设身处地为患者家属着想,理解他们焦急的心情,反复安慰他们,并继续积极地为患者联系手术。在及时转入心脏科进行手术后,患者的情况慢慢好转了起来。看到经常来心脏科看望他们的聂秀红,患者家属理解了她的一片苦心。带着对宣武医院的感激之情与美好印象,痊愈后的患者踏上了返乡路。